Klachten afhandeling
Wij zijn erg trots en blij dat we veel tevreden klanten hebben, maar het kan natuurlijk altijd voorkomen, dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@shoppzz.com. Samen met u gaat het Shoppzz team kijken naar de beste oplosing.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."
Team Shoppzz
SHOPPZZ.COM
Apolloweg 2 C
8239 DA Lelystad
Tel: +31 320 25 88 70
E-mailadres: info@shoppzz.com
KvK-nummer: 321.326.07
Btw-identificatienummer: NL819118321B01
Powered by CCV Shop software webshop